Zásady zpracování osobních údajů

v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)
 

1. Správce osobních údajů
 

Správcem osobních údajů je:
Petra Pavlová
se sídlem: Todně 18, Trhové Sviny
IČO: 07714122
e-mail: navrzenosrdcem@gmail.com
web: www.nestreadesign.com
(dále jen „správce“ nebo „Nestrea Design“)
 

2. Zpracovávané osobní údaje

Správce zpracovává pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro účely uvedené níže. Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení,

• adresu (v případě fakturace či dodání zboží),

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• případně název firmy a IČO,

• údaje o zakázce (např. návrh, rozměry, vizualizace, požadavky).

Údaje mohou být zpracovány také automatizovaně prostřednictvím webu (např. kontaktní formuláře, analytické a marketingové cookies).
 

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za těmito účely:

1. Plnění smlouvy a realizace zakázky – vytvoření návrhu interiéru, objednávka, fakturace, doručení zboží.

2. Komunikace se zákazníkem – odpovědi na dotazy, domluva schůzek, konzultace přes e-mail, telefon nebo aplikaci Teams.

3. Účetní a daňové účely – splnění zákonných povinností dle účetních předpisů.

4. Marketingová komunikace (se souhlasem) – zasílání novinek, inspirací, nabídek nebo informací o nových službách a produktech.

5. Zlepšování služeb a webu – analýza návštěvnosti a uživatelského chování (anonymizovaná data).
    

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

• plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),

• splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),

• oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR),

• souhlasu subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – např. u marketingových e-mailů.
   

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje jsou uchovávány:

• po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a zákonných povinností,

• nejdéle 10 let od poslední obchodní spolupráce (v souladu s daňovými a účetními předpisy),

• u marketingových účelů do doby odvolání souhlasu.

Po uplynutí doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
 

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje může správce předávat pouze:

• osobám zajišťujícím účetnictví, daně a právní služby,

• externím spolupracovníkům podílejícím se na realizaci interiéru (např. truhláři, dodavatelé materiálů),

• poskytovatelům IT a webhostingu,

• dopravním společnostem při doručení zboží,

• nebo jiným zpracovatelům, se kterými má uzavřenu smlouvu o ochraně osobních údajů.

Údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU.
 

7. Práva subjektu údajů

Zákazník (subjekt údajů) má v souladu s GDPR tato práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům,

• právo na opravu nepřesných údajů,

• právo na výmaz („být zapomenut“), pokud údaje již nejsou potřebné,

• právo na omezení zpracování,

• právo na přenositelnost údajů,

• právo vznést námitku proti zpracování,

• právo odvolat souhlas se zpracováním kdykoli, pokud byl dán,

• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
   

8. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal veškerá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, aby nemohlo dojít k jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.
Data jsou uchovávána v zabezpečených systémech, chráněných hesly a šifrováním, přístup mají pouze oprávněné osoby.
 

9. Cookies

Webové stránky www.nestreadesign.com mohou používat soubory cookies pro zajištění funkčnosti webu, měření návštěvnosti a marketingové účely.
Používání cookies může uživatel upravit nebo zcela zakázat ve svém prohlížeči.

Pokud je k měření využita služba Google Analytics či Meta Pixel, jsou data anonymizována a neslouží k přímé identifikaci uživatele.
 

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto zásady jsou platné od 1. listopadu 2025 a mohou být kdykoli aktualizovány.
10.2. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu www.nestreadesign.com.
10.3. V případě jakýchkoli dotazů ke zpracování osobních údajů se můžete obrátit na správce e-mailem na navrzenosrdcem@gmail.com.